Гарантия на запчасти и топливную аппаратуру

Форсунки, клапаны, распылители и ТНВД являются сложными техническими изделия высокой точности. За время работы тысячи клиентов убедились в качестве поставляемой нами продукции (BOSCH, DENSO, DELPHI, CATERPILLAR, Cummins и др.). В случаях заводского брака мы всегда идем навстречу нашим покупателям.

1. Основные гарантийные обязательства

  • Мы работаем в полном соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
  • Гарантийный срок на продукцию составляет от 3 до 12 месяцев с даты продажи (зависит от типа детали и производителя).
  • При возникновении заводского дефекта осуществляется бесплатный обмен товара на аналогичный или возврат денежных средств.

2. Случаи аннулирования гарантии

Гарантийные обязательства не распространяются и аннулируются в следующих случаях:

  • Изделие установлено на автомобиль или агрегат без соблюдения спецификаций производителя;
  • Установка производилась несертифицированным центром или неквалифицированными специалистами;
  • Нарушены правила транспортировки, хранения или эксплуатации изделия;
  • Нарушена целостность изделия, сорваны пломбы, проводился самостоятельный ремонт или внесены изменения в конструкцию;
  • Попадание внутрь изделия посторонних предметов, металлической стружки, воды или механических примесей с некачественного топлива;
  • Выход из строя вследствие естественного износа.

ВНИМАНИЕ! Обязательное условие при замене топливной аппаратуры

При замене узлов и компонентов топливных систем перед установкой новых запчастей ОБЯЗАТЕЛЬНО выполнить следующий комплекс работ:

  1. Промыть топливный бак и топливную магистраль;
  2. Заменить топливные фильтры грубой и тонкой очистки;
  3. Промыть топливоподводящие трубки от ТНВД к рампе (Rail) и от рампы к инжекторам (форсункам);
  4. Провести диагностику и чистку топливной рампы (Rail).

Без проведения указанных выше работ и предоставительного акта выполненных работ из сервиса гарантия на топливные изделия НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ!

Начало гарантии

При покупке с доставкой транспортными компаниями (СДЭК) гарантийный срок исчисляется со дня получения товара в пункте выдачи или от курьера.

Возврат и обмен

Возврат качественного товара доступен в течение 7 дней (при сохранении упаковки и отсутствии следов установки). Заводской брак меняется при наличии акта дефектовки из сертифицированного СТО.